Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros anillos, procesos de compra y personalización.
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Nuestros productos
¿Los productos tienen garantía?
Sí, hasta dentro de 7 días de recibirlo.
¿Qué hago si el producto que quiero está agotado?
Solicita una cotización a través de nuestro sitio web.
Pago, envío y devoluciones
¿Qué hago si quiero devolver un producto?
Contactarnos por correo tiendalinea@hisupply.com para dar seguimiento
¿Qué cobertura de envío tienen?
Toda la república mexicana.
¿Puedo realizar un seguimiento del pedido?
Si, por medio del número de guías, checando el rastreo.
¿Puedo obtener una factura?
Si, puedes contactar a tiendalinea@hisupply.com
Atención al cliente y sobre nuestra marca
¿Cuál es su horario de atención?
8AM - 5PM
He enviado un correo y no he recibido respuesta. ¿Tienen algún teléfono de contacto?
📞 Teléfono: 81 1133 9900
Llámanos para consultas y atención rápida.
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¿Es seguro comprar online?
Tanto HiSupply como nuestros proveedores estamos tomando las
medidas higiénicas necesarias para salvaguardar la salud de nuestros empleados y
clientes. Comprar por internet sigue siendo completamente seguro y no hay
pruebas científicas que demuestren que el virus pueda propagarse a través de los
envíos.
Si compro ahora, ¿recibiré mi pedido?
Sí. Todos nuestros envíos incluyen seguimiento, por lo que sabrás en
todo momento dónde está tu pedido. Te recomendamos mantenerte al tanto de
cambios en la legislación de tu zona que puedan afectar a las empresas de correos y
paquetería, ya que estos podrían alargar el tiempo de envío.